Fizetési és szállítási feltételek, információk

Elérhető fizetési és szállítási módok

Itt tájékozódhatsz a különböző fizetési és szállítási módokról, azok esetleges
költségeiről és feltételeiről. A termékcsere és visszaszállítás lehetőségéről.

Fizetési lehetőségek

Készpénz

Átutalás

Bankkártya

Utánvétel

Debrecenben a Gyepűsor utca 5/a alatt lehetőséged van a megrendelt terméket átvenni, ezzel egy időben a termék árát készpénzben kifizetni.
Ebben az esetben a termék árához semmilyen költség nem adódik.
Debrecenben és a környéken lakóknak bátran ajánljuk!
Fontos! Az átvétel időpontját előzetesen egyeztetni szükséges elérhetőségeinken!

A termék árát lehetőséged van banki átutalással kiegyenlíteni. Ebben az esetben az utánvétel díját nem kell fizetni, ezért ez kedvezőbb megoldás.
Amennyiben megrendeléskor a banki átutalást választod, a termék ellenőrzését követően egy újabb e-mail-ben kapod meg a díjbekérőt a Billingó weboldaláról.
Kérjük, hogy a kapott díjbekérőn szereplő összeget a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül utald át. Ellenkező esetben a megrendelt- lefoglalt terméket fölszabadítjuk, és késői fizetés esetén nem tudunk arra garanciát vállalni, hogy a megrendelt terméket küldeni tudjuk! Szállítás a termék ellenértékének bankszámlánkon történő jóváírását követően történik.

Amennyiben rendelésedben a bankkártyás fizetési módot választottad, több lehetőséged is van.
A Barion oldalán kiegyenlítheted a vásárlás értékét bankkártyával, vagy barion fiókkal.
Fizethetsz a világ egyik legnagyobb olnine fizetési szolgáltatójának a STRIPE-nek a biztonságos internetes felületén bankkártyával, valamint Apple Pay és Google Pay szolgáltatásokkal.
A fizetés megtörténtéről azonnal visszaigazolást kapunk, amit követően a terméket csomagoljuk, és átadjuk szállításra.
Ebben az esetben is csak a termék árával kell számolnod.

A megrendelés beérkezését követően a csomagot elkészítjük és átadjuk a futárszolgálat részére.
A termék árát a csomag átvételekor, a futárnak kell kifizetned. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
/ Úgy mint a termék(ek) ára, a szállítás és az utánvét díja./
Az utánvét kezelés díja a szállítás módjától függően változhat! GLS futárszolgálattal történő szállítás, és GLS csomagponton vagy automatában történő átvétel esetén 690 Ft.

Telephelyünkön, Debrecen Gyepűsor utca 5/a alatt lehetőség van a megrendelt termék személyes átvételére.
Ebben az esetben a termék árához semmilyen költség nem adódik.
Előzetes választásodnak megfelelően lehetőséged van készpénzes illetőleg bankkártyás fizetésre is az átvétel során.

Debrecenben és a környéken lakóknak bátran ajánljuk! A termékek felpróbálása biztosított!
Fontos! Az átvétel időpontját előzetesen egyeztetni szükséges elérhetőségeinken!

Kényelem mindenek felett: A megrendelt terméket a GLS futárszolgálat a fizetés választott módjától függően 24-48-órán belül az általad megadott címre kézbesíti.
A szállítás díja 30000 Ft-ig 1595.- Forint, fölötte ingyenes.
Valamennyi fizetési móddal választható! Az utánvétel plusz költséget jelent ( lásd „Fizetési lehetőségek”).
Az első kézbesítés előtt e-mail-ben választhatsz, hogy jó-e Neked a következő szállítási nap. Sikertelen kézbesítés esetén a futár következő nap még egy alkalommal kísérletet tesz a csomag átadására.
Akár munkahelyedre is kérheted a szállítást, de ilyenkor különösen ügyelj a telefonszám pontos megadására.

A GLS automatákban éjjel nappal, még a csomagpontokon nyitvatartási időben veheted át megrendelésedet. Ha Nem vagy otthon, és a munkahelyeden sem tudod átvenni akkor ez a szállítási mód lehet a legjobb választás.
A szállítás díja 30000 Ft-ig 1295.- Forint, fölötte ingyenes.
Valamennyi fizetési móddal választható! Az utánvétel plusz költséget jelent ( lásd „Fizetési lehetőségek”).

Termékcsere, vásárlástól elállás

Csere egyéni visszaküldés
Csere futárszolgálattal
Vásárlástól elállás

Először személyes fiókodban rendeld meg a nem megfelelő méretű termék cseréjét. Másik lehetőség, hogy kapcsolati űrlapunk elküldésével rendeled meg a cserét. Ezt követően a terméket az általad választott módon juttasd vissza az alábbi címre:
Wellkultur Kft. 4031 Debrecen. Gyepűsor út 5/a.
A visszaküldött termék megérkezését követően, az első szállítás módjától függően futárszolgálattal, vagy csomagpontra küldjük a kiválasztott csere terméket.
A visszaküldött termék szállítási költsége téged terhel, a csere termék szállítási díját magunkra vállaljuk.

A csere gyors lebonyolítása céljából a szállításhoz a GLS futárszolgálatot vesszük igényben.
A csere teljes ára 2800 Ft. Ennek a költségnek a felét mi fizetjük!
Első lépésben felhasználói fiókodban rendeld meg a csomagcserét, és válaszd ki a “termékcsere futárszolgálattal” módot.
A visszaküldendő terméket csomagold be. A futár viszi a csere terméket, és a visszaszállításhoz szükséges csomagszállítót. A csomagot csak akkor adja át, ha a visszaszállítandó terméket becsomagolva átadod neki.

Sajnáljuk ha nem vagy elégedett - vásárlástól elállás

Szeretnénk nagyon sok elégedett környezetbarát ruhát használó barátot, akikkel egy közösséget alkothatunk! Szeretnénk, ha TE is tagja lennél ennek a közösségnek.
Ha ezt nem sikerül elérni, nagyon szomorúak vagyunk! De minden tőlünk telhetőt elkövetünk, hogy akkor is elégedett legyél velünk, ha mégsem megfelelő, amit tőlünk rendeltél, és elállsz a vásárlásodtól.
Készítettünk egy űrlapot, amit kitöltve tudod jelezni visszaküldési szándékodat. Természetesen jelezheted ezt egyéb elérhetőségeinken is, de ez a legegyszerűbb!
Ezek után csak annyi dolgod van, hogy becsomagolod, majd egyszerű csomagként feladod a címünkre. A csomag visszaérkezését követően 5 munkanapon belül visszatérítjük a vásárlás értékét.
Kérem ügyelj a törvény által megszabott határidőkre! Utánvételes csomagot nem veszünk át!